Повернення товару
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. У документі вказано наступне: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний їм по призначенням ".
Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів " затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну / поверненню:
• парфюмерно-косметичні вироби;
• засоби особистої гігієни;
• нижня білизна;
• дитячі товари;
• інструменти для манікюру і педикюру і інші товари, не пов'язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
У зв'язку з цим, просимо Вас гранично відповідально оформляти замовлення, будучи впевненими в найменуванні і виборі позиції замовлення, назву виробника, кількості або іншого номенклатурі, в уникненні помилкового замовлення.
Але в реальності бувають і інші випадки.
Випадково додалася або переплутати позиція в замовленні при перевірці посилки під час отримання? Розуміємо, що непорозуміння іноді трапляються. Просто відразу повідомте нам про проблему, а ми допоможемо швидко вирішити її.